Paris History Tours

Confidentialité

Mise à jour : 5 octobre 2026

Je suis guide indépendant et je fais tout moi-même : le site, les réservations, les visites. Cette page dit ce que je garde de vous, pourquoi, combien de temps, et comment me demander d’y toucher.

Qui est responsable

Clément Daguet-Schott, Paris History Tours, Paris (France). Pour toute question sur vos données : clement@parishistorytours.com.

Ce que je recueille

• Quand vous réservez sur ce site : votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous le donnez, le nombre de participants, la visite, la date, la langue, et votre message pour une visite privée.
• Quand vous payez en ligne : Stripe traite la carte ; je ne vois jamais son numéro, seulement le montant et la confirmation du paiement.
• Quand vous réservez par une plateforme (GetYourGuide, Viator, Airbnb…) : la plateforme me transmet ce qu’il faut pour la visite (nom, nombre de participants, parfois un téléphone). Elle est responsable de ses propres traitements, selon sa politique de confidentialité.
• Le jour de la visite : le pays d’où vient le groupe, pour des statistiques anonymes (les chiffres publiés sur la page « Chiffres clés » ne désignent personne).
• Si vous achetez l’audioguide : votre e-mail, pour vous envoyer le lien d’accès.
• Pour protéger les formulaires : une empreinte chiffrée de votre adresse IP (jamais l’adresse elle-même), gardée 30 jours, pour bloquer les envois en rafale.

Pourquoi, et sur quelle base

• Organiser votre visite — confirmation, rappel la veille, vous joindre en cas d’imprévu : c’est l’exécution du contrat que vous passez en réservant.
• Vous remercier et vous demander un avis le lendemain, une seule fois : intérêt légitime. Une réponse « non merci » à ce mail suffit pour ne plus rien recevoir. Le bouton d’avis passe par le site, qui note qu’il a été ouvert.
• Statistiques anonymes et sécurité du site : intérêt légitime.
• Comptabilité : obligation légale (dates, montants, canal de vente).

Je ne vends ni ne loue vos données, je ne fais aucun profilage, et je ne vous envoie pas de mail publicitaire.

Qui les traite pour moi

• Supabase — base de données des réservations
• Vercel — hébergement du site
• Resend — envoi des e-mails de réservation
• Stripe — paiement en ligne — Stripe est aussi responsable de ses propres traitements de paiement
• Google Workspace — messagerie de clement@parishistorytours.com
• Google Analytics — mesure d’audience du site
• Cloudflare R2 — fichiers de l’audioguide

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

• Vos coordonnées : 10 ans après votre dernière visite, puis elles sont anonymisées. Vous pouvez demander leur effacement bien avant.
• Les dates, montants et canaux de vente : 10 ans, comme l’exige la loi pour la comptabilité, sans votre nom.
• Une demande de visite privée restée sans suite : effacée avec les mêmes délais.
• Les empreintes d’adresse IP : 30 jours.
• Les mails de réservation transmis par les plateformes : 30 jours.

Mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics pour savoir quelles pages sont lues et d’où viennent les visiteurs, et Vercel Web Analytics, qui ne dépose pas de cookie. Google Analytics dépose des cookies ; vous pouvez les refuser dans les réglages de votre navigateur ou avec le module de désactivation proposé par Google.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger, effacer ou recevoir vos données, limiter leur usage ou vous y opposer, et retirer un consentement donné. Écrivez à clement@parishistorytours.com : je réponds sous un mois. Si ma réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).